Публичная оферта на оказание услуг
Редакция от 2026-09-05
Документ подготовлен по типовым нормам законодательства РФ (152-ФЗ, ГК РФ, закон «О защите прав потребителей», 422-ФЗ) для самозанятого. Рекомендуем разовую проверку юристом при регистрации ИП/ООО или в сложной спорной ситуации.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой оператора сайта ГлюкОфф, реквизиты которого указаны на странице «Реквизиты» и который применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), в адрес физических лиц (далее — «Заказчик») и содержит все существенные условия оказания услуг по диагностике и ремонту компьютерной техники. Оформление заявки на сайте или передача техники в сервисный центр означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты в соответствии со ст. 437, 438 Гражданского кодекса РФ.
2. Предмет оферты
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по диагностике, ремонту и обслуживанию компьютеров и ноутбуков в соответствии с перечнем и ориентировочными ценами, указанными на странице «Цены».
3. Порядок оказания услуг
Диагностика техники проводится бесплатно при условии последующего ремонта у Исполнителя. Стоимость и сроки ремонта согласовываются с Заказчиком после диагностики, до начала платных работ.
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг определяется по результатам диагностики и согласовывается с Заказчиком. Оплата производится наличными денежными средствами, банковской картой либо переводом на счёт Исполнителя — конкретный способ уточняется в сервисном центре при приёмке техники. Оплата производится после выполнения работ и приёмки техники Заказчиком, если иное не согласовано сторонами. Исполнитель формирует чек через мобильное приложение «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ; чек направляется Заказчику на указанный телефон/email.
5. Гарантийные обязательства
Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы и установленные детали. Конкретный гарантийный срок указывается в заказ-наряде (акте выполненных работ), выдаваемом Заказчику при приёмке техники. Если гарантийный срок не установлен, применяются сроки, предусмотренные ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется оказать услуги надлежащего качества в согласованные сроки. Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию о технике и неисправности, а также своевременно принять и оплатить оказанные услуги.
7. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте в соответствии с законодательством РФ, включая Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
8. Порядок разрешения споров
Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.
9. Реквизиты Исполнителя
См. страницу «Реквизиты».